Politica dei resi

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026

1. Premessa

BookPlus commercializza libri universitari usati accuratamente selezionati e descritti nelle relative schede prodotto.

La presente Politica dei Resi integra quanto previsto dalla sezione "Diritto di Recesso", alla quale si rimanda per tutte le disposizioni relative al recesso legale entro 14 giorni dall'acquisto.

2. Resi volontari

Al di fuori dei casi previsti dalla normativa sul diritto di recesso e della garanzia legale di conformità, BookPlus non effettua resi, cambi merce o rimborsi per ripensamento del cliente.

In particolare, non saranno accettate richieste di restituzione motivate da:

• errata scelta del libro da parte dell'acquirente;
• acquisto non più necessario;
• cambio di corso, docente o piano di studi;
• preferenza per un'edizione differente successivamente all'acquisto;
• presenza di normali segni d'uso già indicati nella descrizione del prodotto.

3. Diritto di recesso

Qualora il consumatore intenda esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge, troverà modalità, termini e condizioni nell'apposita sezione "Diritto di Recesso" pubblicata sul sito.

4. Libri non più desiderati

Se un cliente non desidera più conservare un libro acquistato tramite BookPlus, può richiederne la valutazione per una nuova messa in vendita attraverso il servizio di acquisto e rivendita dell'usato offerto da BookPlus.

L'eventuale accettazione del libro, il prezzo di valutazione e le modalità di conferimento saranno determinati da BookPlus in base allo stato del volume, alla domanda di mercato e alla disponibilità del catalogo.

La richiesta di rimessa in vendita non costituisce un reso né comporta il rimborso automatico del prezzo originariamente pagato.

5. Libri danneggiati o non conformi

Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto significativamente diverso da quanto descritto nella scheda prodotto o danneggiato durante la consegna, è invitato a contattare BookPlus all'indirizzo:

servizi.book.plus@gmail.com

entro 48 ore dalla ricezione, allegando fotografie e una descrizione dettagliata del problema.

BookPlus valuterà il caso e, ove applicabile, adotterà la soluzione più adeguata nel rispetto della normativa vigente.

6. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica dei Resi è possibile contattare:

E-mail: servizi.book.plus@gmail.com